16 – 24 часов «ДЕЛОВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ И ЗАЩИТА ОТ АГРЕССИВНОГО ВЛИЯНИЯ»
Описание программы:

Ежедневно человек подвергается манипуляционным атакам в среднем не менее 5 раз в день. Чем выше статус человека и шире его полномочия, чем большими ресурсами он распоряжается, тем сильнее манипуляционные атаки на него.
Некоторые люди манипулирует неосознанно, другие — целенаправленно. В любом случае важно вовремя распознать манипуляцию, понять ее скрытую причину и… "принять меры" или выработать эффективную стратегию поведения.
Центральное место в тренинге занимает понятие "цивилизованного влияния". Под "цивилизованным влиянием" понимается способность партнеров оказывать друг на друга воздействие, основанное на знании технологии переговорного процесса и соблюдении правил этикета, этических норм, и направленное на достижение взаимовыгодного результата.

Тренинг построен таким образом, что каждый участник сможет составить для себя собственный рецепт противостояния манипулированию.
Программа тренинга:

Тема 1. «Психологические основы переговорного процесса»
•          Понятие партнерского взаимодействия
•          Понятия варварства, манипуляции и цивилизованного влияния
•          Мотивация и манипуляция
•          Коммуникативные драмы и способы их преодоления

Тема 2."Манипуляция: распознать и противостоять"
•          Типы манипуляторов
•          Скрытые причины манипуляций
•          Техники противостояния манипулированию

Тема 3. "Присоединение" к собеседнику как путь предотвращения манипуляции"
•          Основы и технология "присоединения"
•          Навыки активного слушания собеседника и работы с информацией

Тема 4. "Подготовка к переговорам со сложным собеседником"
•          Функции и роли "переговорщиков": "аргументатор", "эмпат", "контраргументатор", "мотиватор"
•          Формула контраргументации. Техника Сократа.
•          Технологии работы с информацией на стадии подготовки к переговорам: "Шесть шляп" и схема "Интересы — Проблемы — Предложения"

Тема 5. "Управление переговорами"
•          Организация пространства переговорного процесса
•          Структура переговоров
•          Если переговоры зашли в тупик…
•          Цивилизованное влияние в контексте переговоров