 |
| 16 – 24 часов |
«ПЕРЕГОВОРЫ И ПРОДАЖИ» |
Описание программы:
Тренинги продаж, помимо развития основных коммуникативных навыков, необходимых для успешного ведения переговоров, специализированы на выявления потребностей, желаний, выгод клиента.
Кроме того, тренинг продаж призван дать инструменты преодоления сопротивления клиента, использования скидок и бонусов, и обучить «языку пользы».
Тренинг «Переговоры и продажи» будет полезен как начинающим продавцам, так и торговому персоналу с опытом работы. |
|
 |
Программа тренинга:
Основы продаж
• Цели продаж
• Трудности продаж
• Структура продаж
Старт продаж
• Алгоритм переговорного процесса
• Подготовка к переговорам
• Вступление в контакт
• Коммуникативные, помогающие техники для каждого этапа переговоров
• Правила презентации и демонстраций товара
Работа с потребностями
• Техники выявления потребностей
• Способы оперативного анализа вербального и не вербального поведения с целью выявления скрытых желания и потребностей
• Техники доброжелательного выспрашивания
Возражения и негатив клиента
• Преодоления напряжения в переговорах путем регулирования эмоционального статуса клиента
• Правила ответов на сложные вопросы
• Использования языка выгод для аргументирования с целью нивелирования сомнений |
|
 |
|
|
|