Грамотное управление персоналом - залог успеха любого предприятия. Руководитель, знакомый с управленческими технологиями, способен достичь максимального результата и решать самые сложные управленческие задачи.

Основы менеджмента и управления персоналом

- Модели управления (формальная и неформальная).
- Стили управления (директивный, наставнический, демократический, делегирующий).
- Определение оптимального стиля руководства
- Процесс управления (планирование, организация деятельности, мотивирование и контроль).
- Методы мотивации персонала (экономические, метод устранения отрицательных стимулов, психологические поощрения, целевой метод, дисциплинарные методы).
- Причины снижения мотивации.
- Методы разработки собственных мотивационных систем.

Технологии взаимодействия руководителя и подчиненных

- Технологии взаимодействия руководителя и подчиненных.
- Умение владеть собой, тренировка разных форм передачи и восприятия информации
- Умение ориентироваться в личности и позиции партнера.
- Умение слушать и понимать сотрудника.
- Особенности делового общения
- Развитие коммуникативных навыков в тренинговых упражнениях